IT技术支持工程师

主要岗位职责

1.本岗位是RTS技术客服台为麦当劳中国餐厅提供远程技术支持的工程师，负责接受麦当劳餐厅经理报修问题，通过解决方案和标准流程，远程解决麦当劳中国餐厅IT系统软件故障。

2.确保为麦当劳餐厅提供优质的IT远程技术支持服务，保障餐厅的正常营运。

岗位硬件要求:

1.大专或者本科

2.IT相关专业优先

3.能适应三班倒和轮休的工作模式

4.有呼叫中心或客服工作经验者优先

5.掌握基础的计算机硬件软件操作技巧

6.掌握基础的计算机英文

7.普通话标准

8.打字速度每分钟60字以上

9.公共英语六级、英文专业四八级认证优先 ，作为人才储备，底薪更丰厚。

综合素质：

1.学习能力强

2.沟通表达能力强

3.抗压能力强

4.积极端正的工作态度

5.性格开朗积极阳光

工作时间与地址：

- 早班7:30-16:00，中班:15:30-00:00（请考虑上下班的交通问题），夜班:23:30-8:00

- 全年365天包括过年过节，每周工作五天休息两天，根据班表来定，一个月换一次班

-如遇法定节日排班为DAY OFF的话，公司会安排一天补休

-工作地址成都市天府软件园B2-108

职位福利：

1.六险一金，基本薪酬4000（专科）、5000（本科）

2.交通餐补+轮班津贴+节日福利+生日福利+圣诞福利+团建

3.公平完善绩效奖励制度，丰厚月度绩效奖金

4.实行积分制考核，积分兑换高价值礼品

5.超长带薪年假+带薪病假

6.四川大学华西医院年度体检

7.标准规范岗位技术培训

8.试用期工资100%发放